Na Bellmobi, prezamos pela transparência e excelência em cada etapa da sua experiência — da produção à entrega. Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir que seus produtos cheguem com segurança e cuidado em qualquer região do Brasil.

Prazos de Produção e Envio

• Pronta entrega: produtos disponíveis são despachados em até 72h úteis após confirmação do pagamento.

• Sob encomenda: peças feitas especialmente para você, com prazo de produção e envio de até 35 dias úteis.

O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio e varia conforme o destino e a transportadora selecionada.

Informações Importantes

1. Endereço: preencha os dados corretamente. Informações incorretas geram devolução e novo frete.

2. Prazos: exibidos na finalização da compra, começam a contar após o envio.

3. Finais de semana/feriados: pedidos são processados no próximo dia útil.

4. Embalagem danificada: recuse e entre em contato imediatamente.

5. Destinatário ausente: são feitas até 2 tentativas. Depois, o pedido retorna e o reenvio é feito mediante novo frete.

6. Rastreamento: disponível na área “Meus Pedidos” ou por e-mail com código de rastreio.

Bellmobi Comércio de Móveis LTDA
CNPJ: 61.836.138/0001-10

Política de Privacidade – Bellmobi

A Bellmobi valoriza a sua privacidade. Utilizamos tecnologias seguras para proteger seus dados e respeitamos todas as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Dados coletados:

• Nome, CPF, e-mail, endereço, telefone e informações de compra

• Cookies e dados de navegação para melhorar sua experiência

Uso das informações:

• Processar pedidos e entregas

• Comunicação por e-mail ou WhatsApp

• Personalização do conteúdo e recomendações

• Compartilhamento com parceiros logísticos e de pagamento (quando necessário)

Segurança:

• Criptografia SSL

• Acesso restrito a pessoas autorizadas

• Armazenamento seguro em servidores certificados

Seus direitos:
Você pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão de dados

• Informações sobre o uso e compartilhamento

• Cancelamento de comunicações

Contato: suporte@bellmobi.com.br

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Privacidade tratada com o mesmo cuidado que temos com o seu móvel.

Política de Trocas e Devoluções – Bellmobi

Na Bellmobi, sua satisfação é prioridade. Por isso, seguimos o Código de Defesa do Consumidor com clareza e respeito.

1. Arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produto deve estar:

• Sem uso

• Em perfeitas condições

• Com embalagem original, nota fiscal, manuais e acessórios
  Antes de devolver, entre em contato pelo e-mail: suporte@bellmobi.com.br

2. Defeito de fabricação
Prazo: até 7 dias após o recebimento.
Não aceitamos trocas por:

• Danos por mau uso, transporte inadequado ou desgaste natural.

3. Recusa na entrega
Recuse se houver:

• Embalagem violada

• Produto incorreto

• Itens faltando

• Sinais de avaria

4. Como devolver:
Após contato com nossa equipe, você receberá instruções para devolução via Correios ou transportadora.
A peça passará por análise técnica. Após aprovação, realizamos a troca ou estorno.

5. Reembolso:

• Cartão: estorno em até 2 faturas

• Boleto: depósito em até 10 dias úteis mediante envio de dados bancários

Política de Cookies – Bellmobi

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Eles nos ajudam a entender suas preferências e oferecer um site mais eficiente e personalizado.

Tipos de cookies utilizados:

• Essenciais: para funcionamento básico do site

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